Sie bekommen Ihre eety SIM-Karte im Fachhandel, bei Lidl, Pagro, in unserem eety-Webshop und jetzt neu auch bei Amazon.

Eine Übersicht zu den Tarifen finden Sie hier.
Details zu den Datenoptionen finden Sie hier sowie zu den EXTRA Paketen hier.

Ein Tarifwechsel ist  möglich. Rufen Sie einfach unsere Service-Hotline an: 65 0 65, von Mo-Sa von 07:00 -22:00 Uhr. Oder Sie kaufen sich eine neue eety SIM-Karte.

Dafür brauchen Sie eine neue SIM-Karte, die Sie im Fachhandel oder direkt bei unserer Service Hotline unter 65 0 65 bekommen.

Tarif-Pakete für eety TOP PROMO, eety STAR und eety CONNECT sind 30 Tage ab Aktivierung gültig.
Ist nach Ablauf des Tarif-Pakets genügend Guthaben vorhanden, wird automatisch ein weiteres Tarifpaket gelöst.

Einfach am Handy folgende Codes eingeben:
EXTRA Minuten:
* 1 5 1 * 1 1 1 4 # ✆

EXTRA SMS:
* 1 5 1 * 1 1 1 5 # ✆

EXTRA Daten:
* 1 5 1 * 1 1 1 3 # ✆

Oder Sie lassen das gewünschte EXTRA Paket bei unserer Service-Hotline unter 65 0 65  aktivieren, von Mo-Sa von 07:00-22:00 Uhr.

Die Kosten für die Tarif-Pakete werden von Ihrem Guthaben abgezogen. Vor der erstmaligen Aktivierung des Tarif-Pakets muss daher Guthaben aufgeladen werden.

Mit 15. Juni 2017 entfallen bei Auslandsreisen innerhalb der EU die Roaminggebühren. Was bedeutet das? Nähere Infos zu diesem Thema gibt es auf unserer Roaming-Übersichtseite.

LTE (auch 4G genannt), ist nach 2G und 3G die neueste Technologie im Mobilfunk. Damit sind Sie besonders schnell im Internet unterwegs, beim Surfen öffnen sich Webseiten schneller, Videos können sofort abgespielt werden und auch Uploads sind viel rascher erledigt.

Um LTE nutzen zu können, muss Ihr Handy LTE-fähig sein. Das finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Handys heraus. Aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die Funktion LTE.
Es kann sein, dass zuerst ein Neustart des Handys notwendig ist.

LTE können Sie nur mit unseren SIM-Karten nutzen, die seit Mitte Juli 2015 im Handel sind. Wenn Sie eine ältere SIM-Karte haben und LTE benutzen möchten, besorgen Sie sich bitte eine neue SIM-Karte im Fachhandel oder auf www.eety.at.

Wenn Sie eine Datenoption (2 GB, 6 GB oder 11 GB) aktivieren möchten: Einfach am Handy einen der folgenden USSD-Codes eingeben:

2 GB:
* 1 5 1 * 1 1 2 2 # ✆

6 GB:
* 1 5 1 * 1 1 2 3 # ✆

11 GB:
* 1 5 1 * 1 1 2 4 # ✆

Oder Sie lassen die gewünschte Datenoption bei unserer Service-Hotline unter 65 0 65  aktivieren, von Mo-Sa von 07:00-22:00 Uhr.

Um einen eety TARIF zu behalten, müssen Sie einfach nur regelmäßig vor Ablauf des Tarif-Pakets (Laufzeit 30 Tage) aufladen. Andernfalls wird auf eety BASIS umgestellt. Sobald wieder genügend Guthaben aufgeladen wird, wird automatisch ein weiteres Tarif-Paket gelöst.

Die Nummernübertragungsinformation (NÜV-Information, NÜVi) ist vom bestehenden Anbieter einzuholen. Sie enthält die zur Rufnummernmitnahme notwendigen Daten und gibt Ihnen einen Überblick über die beim bestehenden Betreiber anfallenden Kosten.

Bei Ihrem bisherigen Anbieter (Hotline, email, Shop) bzw. über den eety-Kontomanager/Rufnummernmitnahme.

1 € für die NÜV-Information und 9 € für die Portierung.

Loggen Sie sich mit Ihrer eety Rufnummer unter Kontomanager ein – gehen Sie auf den Menüpunkt Rufnummernmitnahme und füllen Sie das Formular online aus. Die Übertragung wird nach Eingabe und Absenden Ihrer Daten gestartet. Sie erhalten eine Bestätigungsemail und ein Email mit dem voraussichtlichen Portierdatum.

Die SIM-Karte einfach ins Handy einlegen, mit dem ersten Anruf wird Ihre SIM-Karte automatisch aktiviert.

Nein. Sie können Ihr Handy auch ohne namentliche Registrierung nutzen.

Der PIN und PUK Code steht am SIM-Karten Träger, aus dem Sie die SIM-Karte heraus gedrückt haben. Sollten Sie Ihren PIN und PUK Code verloren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline unter 65 0 65, von Mo-Sa von 07:00-22:00 Uhr.

Nein.

Einen eety Ladebon im Wert von 10 € oder 20 € bekommen Sie österreichweit im Fachhandel und auch bei Lidl.  Oder Sie laden bequem Guthaben online auf.

Entweder direkt am Handy: * 1 4 7 * Ladebon-Nummer # ✆ . Oder telefonisch unter 65 0 65.

Guthaben können Sie online aufladen.

Einfach am Handy mit der Eingabe von * 1 4 9 #  ✆ . Oder online in Ihrem Kontomanager sowie telefonisch unter 65 0 65.

Nach erreichen der jeweiligen Freimenge kostet jede Minute/SMS 5 Cent und jedes MB 0,9023 Cent.

Die sehen Sie jederzeit im Kontomanager: einfach einloggen bzw. mit Ihrer Rufnummer registrieren und schon sehen Sie Ihren Freiminutenverbrauch.

Ihre eety SIM-Karte ist 12 Monate ab Aktivierung gültig. Mit jeder Aufladung wird die Gültigkeit um 12 Monate verlängert.

Einfach bei unserer Service-Hotline anrufen (65 0 65, Mo-Sa 07:00-22:00 Uhr) und wir senden Ihnen eine neue SIM-Karte zu.

Selbstverständlich. Sie erreichen sie österreichweit unter 83 0 00 und aus dem Ausland unter +43 681 83000.

Deutsch, Englisch, Kroatisch, Serbisch, Türkisch.

Wir haben Mitte Juni ein neues Sprachbox-System gestartet. Ihre alten Sprachbox-Nachrichten können Sie unter +43 681 83003  abrufen.

Einfach im Kontomanger auf www.eety.at/kontomanger anmelden und den Einzelgesprächsnachweis ansehen.

eety verwendet das Netz von Drei.

Ja, seit dem 19. Juli 2016 können Sie bei eety LTE (4G) nutzen.

Rufen Sie einfach bei unserer eety Service-Hotline an: 65 0 65 (Mo-Sa 07:00-22:00 Uhr)

Die SMS Service Center Nummer für eety Kunden lautet: +436990050999.

Der APN für eety Kunden lautet: eety.at

Derzeit können Sie mit eety noch keine MMS versenden. Das soll sich aber ändern. Wir arbeiten bereits an einem MMS-Dienst für unsere Kunden.

Ja mit unseren Tarifen, die roamingfähig sind. Nähere Infos finden Sie auf unserer Tarifseite. Alle Länder und Preise finden Sie hier: Roamingübersicht.

Mit 15. Juni 2017 entfallen bei Auslandsreisen innerhalb der EU die Roaminggebühren. Was das für Sie als eety Kunde bedeutet, finden Sie hier.

Ob das gesamte Datenvolumen oder nur ein Teil davon im EU-Ausland verwendet werde kann, entscheidet eine Formel, die von der EU vorgegeben wird. Ab 15. Juni 2017 sehen Sie im eety Kontomanger, ob Ihr Tarif ein EU-Datenlimit hat und wenn ja, wie hoch dieses ist.

Folgende Tarife sind roamingfähig: eety BASIS, eety TOP PROMO, eety DATA 2GB, eety DATA 6GB, eety DATA 11GB und alle eety EXTRA-Pakete.
eety STAR und eety CONNECT sind nicht roamingfähig.

Mit den nicht roamingfähigen Tairfen kann im Ausland nicht telefoniert, gesurft oder SMS geschrieben werden.

Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Service Hotline unter 65 0 65.

Mit eety telefonieren Sie schon ab 1 Cent*/pro Minute von Österreich ins Ausland. * Für Gespräche ins Ausland wird eine Call Setup-Fee von 12 Cent verrechnet (einmalig pro Gespräch).
Österreich ins Ausland

Jetzt NEU: unser Tarif eety CONNECT
Mit eety CONNECT telefonieren Sie 800 Minuten national & international.

*Im Paket enthaltene Länder:
Afghanistan**, Ägypten, Bangladesch, Belgien, Bosnien und Herzegowina**, Bulgarien, China, Deutschland, Griechenland, Indien, Iran, Irak**, Kroatien, Nigeria**, Pakistan, Polen, Rumänien, Russland, Serbien**, Slowakei, Slowenien, Syrien**, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA, Österreich

Bei Ländern mit ** wird mit einem Faktor 5 gerechnet. Eine Gesprächsminute entspricht fünf Freieinheiten; z.B.: Bei einem zweiminütigen Gespräch in eine der erwähnten Destinationen werden 10 Freieinheiten verbraucht.

Nein, Sie können alle Nummern nutzen. Wollen Sie die Mehrwertnummern sperren, rufen Sie bitte die Service-Hotline an: 65 0 65 von Mo-Sa von 07:00-22:00 Uhr.

Ja, in Ihrem Kontomanager.

Einfach bei unserer Service-Hotline anrufen (65 0 65, von Mo-Sa von 07:00-22:00 Uhr) und die SIM-Karte sperren lassen. Wir senden Ihnen dann eine neue SIM-Karte zu.

Sie können Ihr aktuelles Guthaben abfragen sowie den Einzelgesprächsnachweis  und Ihren Freimengen-Verbrauch ansehen.

Einfach im Login-Bereich des Kontomanagers die Rufnummer eingeben und das Passwort wird per SMS zugeschickt.

Geben Sie einfach im Login-Bereich des Kontomanagers Ihre Rufnummer ein, wir schicken Ihnen ein neues  Passwort per SMS.

Sie brauchen nicht zu kündigen. Ihre eety SIM-Karte ist für 12 Monate nach der letzten Aufladung gültig und wird danach automatisch deaktiviert.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@eety.at oder telefonisch auf unserer Service-Hotline: 65 0 65.

Der Anruf ist von Ihrer eety Rufnummer aus kostenfrei.

Ja. Sie brauchen dafür natürlich eine SIM-Karte von eety. Wenn Sie zu eety wechseln und Ihre Rufnummer mitnehmen möchten, dann erledigen Sie das ganz schnell und einfach online im Kontomanager. Wie das geht und was Sie dafür brauchen, das erfahren Sie hier.

Wenn Sie Ihre bisherige Rufnummer zu eety mitnehmen möchten, verrechnet Ihr alter Netzbetreiber die Rufnummernmitnahme. In der Regel sind das 10 €: 1 € für die NÜV-Information und 9 € für die Portierung.

Minutentaktung national: 60/60. Abrechnung Datenvolumen in 102,4 Kilobyte-Schritten.