Ich habe eine eSIM und möchte auf eine klassische SIM-Karte wechseln.

Dafür benötigst du eine SIM-Karte mit dem Basis Tarif, die du hier bestellen oder dir bei einer unserer Verkaufsstellen besorgen kannst. Sobald du sie hast, ruf einfach bei unserer Service-Hotline an und gib Folgendes an: deine Rufnummer, die du in Verwendung hast, die ICCID deiner neuen SIM-Karte und dein Kundenkennwort.
Achtung: Ein Tausch ist nur zu unseren Servicezeiten (Mo-Sa von 7-22 Uhr) möglich. Dein altes eSIM-Profil wird dabei deaktiviert.