Was muss ich tun, um einen bestellten Artikel zurückzuschicken?

SIM-Karten/eSIM (wenn sie nicht beim Router/Smartphone inkludiert waren):

Schreibe uns über dieses Kontaktformular, dass du die SIM-Karte/eSIM nicht nutzen möchtest.

Wir werden die SIM-Karte/eSIM umgehend deaktivieren. Wichtig: Du brauchst sie uns NICHT schicken, sondern kannst sie vernichten und entsorgen. Wir erstatten dir den Kaufpreis auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurück.

Geräte / Zubehör / Geräte inklusive SIM-Karte:

Sende uns die Ware in unbenutztem, wiederverkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung retour. Router bzw. Smartphone inklusive SIM-Karte schicke uns immer gemeinsam retour, da eine Trennung der Artikel in diesem Fall nicht möglich ist. Mit dem Retouren-Etikett, das du auf eety.at/retoure erstellen kannst, ist die Rücksendung für dich kostenlos.